Tietosuojakäytäntö: Miten suojelemme tietojasi

Tietosuojakäytäntö

Meille henkilötietojen suojaaminen on ensiarvoisen tärkeää. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi. Haluamme varmistaa, että sinulla on selkeä käsitys siitä, mitä tietoja keräämme, miksi niitä käytämme ja miten voit vaikuttaa omien tietojesi käsittelyyn.

Noudatamme toiminnassamme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelemme henkilötietoja aina lain mukaisesti. Voimme käyttää tietojasi vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen palvelukokemuksen. Sinulla on oikeus tarkistaa, mitä tietoja meillä on sinusta, ja pyytää niiden korjaamista tai poistamista.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme sitoutuneet käsittelemään henkilötietojasi läpinäkyvästi ja vastuullisesti, jotta voit luottaa meihin ja palveluihimme.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja aina lainmukaisesti ja läpinäkyvästi. Tarkoituksenamme on varmistaa, että ymmärrät täysin, miksi ja miten käytämme tietojasi. Oikeusperusteet toiminnallemme pohjautuvat tietosuojalainsäädäntöön, varmistaen että käsittelemme tietojasi asianmukaisesti ja turvallisesti.

Käsittelyn pääasialliset tarkoitukset

Henkilötietojen käsittelyn päätarkoituksena on tarjota asiakkaillemme laadukkaita palveluita ja parantaa käyttökokemusta. Keräämme ja käsittelemme tietoja muun muassa:

• Palveluiden tarjoamiseksi ja ylläpitämiseksi
• Asiakassuhteiden hoitamiseksi ja kehittämiseksi
• Liiketoimintamme kehittämiseksi ja analysoimiseksi
• Markkinoinnin ja viestinnän kohdentamiseksi
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

Käytämme keräämiämme tietoja esimerkiksi tilausten käsittelyyn, asiakaspalvelun tarjoamiseen ja yhteydenottoihin vastaamiseen. Tiedot auttavat meitä myös tunnistamaan asiakkaidemme tarpeita ja kehittämään palveluitamme niiden mukaisesti.

Liiketoiminnan kehittämisen osalta hyödynnämme tietoja palveluidemme käytön analysointiin ja trendien tunnistamiseen. Tämä mahdollistaa palveluidemme jatkuvan parantamisen ja uusien ominaisuuksien kehittämisen.

Markkinoinnissa ja viestinnässä käytämme tietoja tarjotaksemme asiakkaillemme relevanttia ja kiinnostavaa sisältöä. Pyrimme kohdentamaan viestintäämme niin, että se palvelee asiakkaidemme tarpeita mahdollisimman hyvin.

Oikeusperusteet tietojen käsittelylle

Henkilötietojen käsittely perustuu aina lainmukaiseen oikeusperusteeseen. Pääasialliset oikeusperusteet, joihin nojaudumme, ovat:

• Sopimuksen täytäntöönpano
• Lakisääteinen velvoite
• Oikeutettu etu
• Suostumus

Sopimuksen täytäntöönpanoon liittyvä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme tarjota palveluitamme asiakkaillemme. Tämä kattaa esimerkiksi tilausten käsittelyn ja toimituksen.

Lakisääteiset velvoitteet edellyttävät meitä käsittelemään tiettyjä tietoja. Näihin kuuluvat esimerkiksi kirjanpitoon ja verotukseen liittyvät velvoitteet.

Oikeutettuun etuun perustuva käsittely mahdollistaa liiketoimintamme kehittämisen ja asiakassuhteiden ylläpidon. Tähän kuuluu esimerkiksi asiakaspalvelun parantaminen ja markkinoinnin kohdentaminen.

Suostumukseen perustuvaa käsittelyä käytämme esimerkiksi sähköisessä suoramarkkinoinnissa. Asiakkaalla on aina oikeus peruuttaa antamansa suostumus.

Käsittelemme henkilötietoja aina näiden oikeusperusteiden rajoissa ja varmistamme, että käsittely on tarkoituksenmukaista ja oikeasuhtaista. Pyrimme aina minimoimaan käsiteltävien tietojen määrän ja rajoittamaan käsittelyn vain välttämättömään.

Keräämämme henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja kehittämiseksi. Keräämme vain välttämättömiä tietoja, joita tarvitsemme asiakassuhteen hoitamiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Henkilötietokategoriat

Keräämämme henkilötiedot voidaan jakaa seuraaviin kategorioihin:

• Yhteystiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
• Tunnistautumistiedot: Henkilötunnus, asiakastunnus ja käyttäjätunnus
• Taloudelliset tiedot: Pankkitilitiedot, luottotiedot ja maksukäyttäytyminen
• Palveluiden käyttötiedot: Tilaushistoria, asiakaspalautteet ja yhteydenotot
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetunnisteet ja evästetiedot

Yhteystietoja käytämme asiakasviestintään ja palveluiden toimittamiseen. Tunnistautumistiedot ovat välttämättömiä asiakkaan yksilöimiseksi ja palveluiden turvaamiseksi.

Taloudelliset tiedot liittyvät maksujen käsittelyyn ja mahdollisten luottopalveluiden tarjoamiseen. Palveluiden käyttötiedot auttavat meitä kehittämään toimintaamme ja parantamaan asiakaskokemusta.

Tekniset tiedot ovat tärkeitä verkkopalveluidemme toiminnan ja tietoturvan varmistamiseksi. Näitä tietoja voidaan hyödyntää myös palveluiden personoinnissa.

Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja, kuten tietoja terveydentilasta tai poliittisista mielipiteistä, ellei siihen ole erityistä lainmukaista perustetta.

Tietojen keräämisen tavat

Henkilötietoja kerätään useilla eri tavoilla:

• Suoraan asiakkaalta: Rekisteröitymisen, tilausten ja yhteydenottojen yhteydessä
• Automaattisesti: Verkkopalveluiden käytön ja evästeiden kautta
• Kolmansilta osapuolilta: Yhteistyökumppaneilta ja julkisista lähteistä

Kun asiakas käyttää palveluitamme, keräämme tietoja automaattisesti. Tämä koskee esimerkiksi verkkosivuston käyttöä ja mobiilisovellusten toimintaa. Evästeiden kautta saadaan tietoa sivuston käytöstä ja käyttäjän preferensseistä.

Kolmansilta osapuolilta voimme saada tietoja esimerkiksi luottotietoyhtiöiltä tai yhteistyökumppaneilta. Näitä tietoja käytetään vain lain sallimissa rajoissa ja asiakkaan etua ajatellen.

Pyrimme aina varmistamaan, että kerätyt tiedot ovat ajantasaisia ja tarkkoja. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa ja päivittää omia tietojaan. Tietojen päivittäminen onnistuu helposti ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Henkilötietojen keräämisessä noudatamme läpinäkyvyyden periaatetta. Informoimme asiakkaita selkeästi siitä, mitä tietoja kerätään ja mihin tarkoitukseen. Tietojen kerääminen perustuu aina joko sopimukseen, suostumukseen tai muuhun lainmukaiseen perusteeseen.

Käsittelemme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista määriteltyjen käyttötarkoitusten kannalta. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan tietoturvallisesti.

Tietojen säilytysaika ja poistaminen

Käsittelemme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytysajat vaihtelevat tietotyypin ja käyttötarkoituksen mukaan. Kun henkilötietoja ei enää tarvita, poistamme ne järjestelmistämme tai muutamme ne sellaiseen muotoon, ettei niistä voida tunnistaa yksittäisiä henkilöitä.

Säilytysaikojen määrittely

Henkilötietojen säilytysajat määritellään seuraavien periaatteiden mukaisesti:

• Asiakassuhteen kesto
• Lakisääteiset velvoitteet
• Liiketoiminnalliset tarpeet
• Rekisteröidyn oikeudet ja toiveet

Asiakassuhteen aikana säilytämme tietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluiden tarjoamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Kun asiakassuhde päättyy, poistamme tai anonymisoimme tiedot, ellei niiden säilyttämiselle ole muuta perustetta.

Joitakin henkilötietoja meidän tulee säilyttää lakisääteisten velvoitteiden vuoksi. Esimerkiksi kirjanpitolaki edellyttää tiettyjen tietojen säilyttämistä määrätyn ajan. Näitä tietoja säilytämme lain vaatiman ajan, minkä jälkeen ne poistetaan turvallisesti.

Tietojen poistaminen ja anonymisointi

Kun henkilötietojen säilytysaika päättyy, poistamme ne järjestelmistämme tai muutamme ne anonymisoiduksi muotoon. Poistaminen tapahtuu tietoturvallisesti, jotta varmistetaan, ettei tietoja voida palauttaa tai käyttää myöhemmin.

Anonymisointi tarkoittaa, että henkilötiedoista poistetaan kaikki tunnistettavuuteen liittyvät elementit. Tämän jälkeen tietoja voidaan mahdollisesti käyttää tilastollisiin tai tutkimuksellisiin tarkoituksiin, mutta niistä ei voida enää tunnistaa yksittäisiä henkilöitä.

Rekisteröidyn oikeudet tietojen poistamiseen

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa. Jos pyydät tietojesi poistamista, arvioimme pyynnön ja toteutamme sen, ellei meillä ole laillista perustetta säilyttää tietoja.

Jos haluat käyttää oikeuttasi tietojen poistamiseen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelemme pyynnöt mahdollisimman nopeasti ja ilmoitamme sinulle lopputuloksesta.

Säännöllinen tietojen tarkistus

Tarkistamme säännöllisesti järjestelmissämme olevat henkilötiedot ja poistamme tai anonymisoimme tarpeettomat tiedot. Tämä prosessi auttaa meitä varmistamaan, että käsittelemme vain ajantasaisia ja tarpeellisia tietoja.

Pyrimme myös jatkuvasti kehittämään prosessejamme, jotta voimme tunnistaa ja poistaa tarpeettomat tiedot mahdollisimman tehokkaasti. Tietojen minimointi on yksi keskeisistä periaatteistamme henkilötietojen käsittelyssä.

Muistathan, että vaikka poistaisimme henkilötietosi järjestelmistämme, joitakin tietoja voi säilyä varmuuskopioissa tai arkistoissa tietyn ajan. Nämä tiedot ovat kuitenkin suojattuja ja niihin pääsy on rajoitettu.

Henkilötietojen suojaaminen ja tietoturva

Meille henkilötietojen suojaaminen on ensiarvoisen tärkeää. Käytämme monipuolisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä varmistaaksemme, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja luottamuksellisesti.

Tekniset ja organisatoriset suojatoimet

Olemme ottaneet käyttöön kattavat tekniset ja organisatoriset suojatoimet henkilötietojen turvaamiseksi. Näihin kuuluvat:

• Vahva salaus: Käytämme nykyaikaisia salaustekniikoita suojataksemme henkilötietoja siirron ja tallennuksen aikana.
• Pääsynhallinta: Rajoitamme pääsyä henkilötietoihin vain valtuutetuille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä suorittamiseen.
• Palomuurit ja tunkeutumisen estojärjestelmät: Suojaamme verkkoinfrastruktuurimme tehokkailla palomuureilla ja kehittyneillä tunkeutumisen estojärjestelmillä.
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit: Suoritamme säännöllisiä auditointeja varmistaaksemme, että tietoturvakäytäntömme ovat ajan tasalla ja tehokkaita.
• Tietojen varmuuskopiointi: Varmuuskopioimme henkilötiedot säännöllisesti tietojen menetyksen estämiseksi.

Käytämme myös monivaiheista tunnistautumista kriittisiin järjestelmiin pääsyyn. Tämä lisää merkittävästi henkilötietojen suojaa luvattomalta käytöltä.

Olemme implementoineet tietojen luokittelujärjestelmän, joka auttaa meitä tunnistamaan ja suojaamaan erityisen arkaluonteisia henkilötietoja. Näin voimme kohdistaa vahvimmat suojatoimet kaikkein sensitiivisimpiin tietoihin.

Tietoverkkomme on segmentoitu, mikä rajoittaa mahdollisen tietoturvaloukkauksen vaikutuksia. Lisäksi käytämme kehittyneitä haavoittuvuuksien skannaustekniikoita tunnistaaksemme ja korjataksemme mahdolliset tietoturva-aukot nopeasti.

Olemme ottaneet käyttöön tiukat protokollat henkilötietojen hävittämiseen, kun niitä ei enää tarvita. Tämä sisältää sekä fyysisten dokumenttien turvallisen tuhoamisen että digitaalisen datan pysyvän poistamisen.

Henkilöstön koulutus ja ohjeistus

Tiedostamme, että teknisten ratkaisujen lisäksi henkilöstömme on avainasemassa henkilötietojen suojaamisessa. Siksi panostamme vahvasti henkilöstömme koulutukseen ja ohjeistukseen:

• Säännölliset tietoturvakoulutukset: Järjestämme koko henkilöstöllemme säännöllisiä koulutuksia tietosuojasta ja tietoturvasta.
• Tietosuojakäsikirja: Olemme laatineet kattavan tietosuojakäsikirjan, joka ohjeistaa henkilöstöämme henkilötietojen asianmukaisessa käsittelyssä.
• Salassapitosopimukset: Kaikki työntekijämme allekirjoittavat salassapitosopimuksen, joka velvoittaa heitä suojaamaan asiakkaidemme tietoja.
• Tietoturvatietoisuuden lisääminen: Järjestämme säännöllisiä tietoiskuja ja kampanjoita tietoturvatietoisuuden ylläpitämiseksi.

Henkilöstömme on koulutettu tunnistamaan ja raportoimaan mahdollisista tietoturvaloukkauksista välittömästi. Meillä on selkeät prosessit tällaisten tilanteiden käsittelyyn ja niistä ilmoittamiseen asianomaisille tahoille.

Olemme luoneet kulttuurin, jossa tietosuoja ja tietoturva ovat jokaisen työntekijän vastuulla. Kannustamme henkilöstöämme aktiivisesti kyseenalaistamaan ja parantamaan nykyisiä käytäntöjämme henkilötietojen suojaamiseksi.

Tietosuojavastaavamme toimii aktiivisesti henkilöstön tukena ja neuvonantajana kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä. Hän myös valvoo, että tietosuojakäytäntöjämme noudatetaan johdonmukaisesti koko organisaatiossa.

Olemme sitoutuneet jatkuvaan kehittymiseen tietoturvan ja tietosuojan saralla. Seuraamme aktiivisesti alan kehitystä ja päivitämme käytäntöjämme ja koulutuksiamme sen mukaisesti, jotta voimme tarjota parhaan mahdollisen suojan henkilötiedoillesi.

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Kunnioitamme henkilötietojesi yksityisyyttä ja käsittelemme niitä luottamuksellisesti. On kuitenkin tilanteita, joissa voimme joutua luovuttamaan tietoja kolmansille osapuolille palveluidemme tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Luovutuksen perusteet ja vastaanottajat

Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kumppaneita tiettyjen palveluiden toteuttamiseen. Nämä voivat sisältää esimerkiksi maksupalveluiden tarjoajia, IT-palveluiden toimittajia tai markkinointikumppaneita.
• Viranomaiset: Lain vaatiessa voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, kuten poliisille tai verottajalle.
• Yrityskaupat: Mahdollisissa yritysjärjestelyissä henkilötietoja voidaan siirtää osana liiketoimintaa.
• Suostumus: Jos olet antanut suostumuksesi, voimme luovuttaa tietojasi määriteltyihin tarkoituksiin.

Kun käytämme palveluntarjoajia, varmistamme sopimuksin ja muilla järjestelyillä, että henkilötietojasi käsitellään asianmukaisesti. Nämä kumppanit toimivat tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja noudattavat tiukkoja tietoturvavaatimuksia.

Viranomaisille luovutamme tietoja vain lain edellyttämässä laajuudessa. Pyrimme aina varmistamaan, että tietojen luovutus on perusteltua ja oikeasuhtaista.

Yrityskauppatilanteissa henkilötietojen siirto on osa normaalia liiketoimintaa. Tällöin varmistamme, että ostava taho sitoutuu noudattamaan samoja tietosuojaperiaatteita kuin me.

Jos pyydämme suostumustasi tietojen luovuttamiseen, kerromme selkeästi, mihin tarkoitukseen ja kenelle tietoja luovutetaan. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Käytämme tietojasi vain niihin tarkoituksiin, joihin olet antanut suostumuksesi tai joihin meillä on laillinen peruste.

Jos olet huolissasi tietojesi luovuttamisesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Kerromme mielellämme lisää käytännöistämme ja vastaamme kysymyksiisi.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Globaalissa liiketoimintaympäristössä henkilötietoja saatetaan joskus siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Näissä tilanteissa varmistamme, että tietojesi suoja säilyy korkealla tasolla:

• EU:n mallisopimuslausekkeet: Käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita sopimuksissa EU/ETA-alueen ulkopuolisten kumppaneiden kanssa.
• Privacy Shield: Yhdysvaltoihin siirrettäessä varmistamme, että vastaanottaja on sitoutunut Privacy Shield -järjestelyyn.
• Tietosuojan riittävyyspäätökset: Siirrämme tietoja maihin, joiden tietosuojan tason Euroopan komissio on todennut riittäväksi.

Arvioimme huolellisesti kaikki kansainväliset tiedonsiirrot ja toteutamme tarvittavat suojatoimet. Varmistamme, että siirron vastaanottaja sitoutuu noudattamaan EU:n tietosuojalainsäädännön periaatteita.

Jos käytämme pilvipalveluita, valitsemme palveluntarjoajia, jotka takaavat korkean tietoturvan tason ja noudattavat EU:n tietosuojasäännöksiä. Pyrimme ensisijaisesti käyttämään palveluntarjoajia, joiden palvelimet sijaitsevat EU/ETA-alueella.

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mihin maihin henkilötietojasi mahdollisesti siirretään ja mitä suojatoimia käytämme. Jos haluat lisätietoja kansainvälisistä tiedonsiirroista, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

Muistathan, että vaikka tietoja siirrettäisiin EU/ETA-alueen ulkopuolelle, oikeutesi rekisteröitynä säilyvät ennallaan. Voit edelleen käyttää oikeuksiasi, kuten pyytää tietojesi tarkastamista tai poistamista.

Seuraamme jatkuvasti kansainvälisiin tiedonsiirtoihin liittyvää lainsäädäntöä ja oikeuskäytäntöä. Päivitämme käytäntöjämme tarvittaessa varmistaaksemme, että henkilötietojesi suoja pysyy korkealla tasolla myös rajat ylittävissä siirroissa.

Rekisteröidyn oikeudet ja niiden toteuttaminen

Meille on tärkeää, että sinulla on täysi kontrolli omiin henkilötietoihisi. Tietosuojalainsäädäntö takaa sinulle useita oikeuksia, joiden avulla voit vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn. Haluamme varmistaa, että voit käyttää näitä oikeuksia helposti ja tehokkaasti.

Rekisteröidyn keskeiset oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet koskien henkilötietojasi:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää meiltä vahvistuksen siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, sekä saada kopion näistä tiedoista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Jos huomaat, että tietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit pyytää niiden korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Tietyissä tilanteissa voit pyytää henkilötietojesi poistamista järjestelmistämme.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista esimerkiksi, jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit pyytää henkilötietojasi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
• Vastustamisoikeus: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, kuten suoramarkkinoinnissa.

Käsittelemme kaikki pyynnöt huolellisesti ja pyrimme vastaamaan niihin mahdollisimman nopeasti, viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Oikeuksien käyttäminen käytännössä

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit tehdä sen seuraavilla tavoilla:

• Sähköpostitse: Lähetä pyyntösi osoitteeseen tietosuoja@aurorax.fi
• Kirjeitse: Voit lähettää kirjallisen pyynnön osoitteeseen [Yrityksen postiosoite]
• Asiakaspalvelun kautta: Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, joka ohjaa pyyntösi eteenpäin

Varmistamme aina pyytäjän henkilöllisyyden ennen pyynnön toteuttamista. Tämä on tärkeää henkilötietojesi suojaamiseksi.

Jos pyydät tietojesi tarkastamista, toimitamme sinulle yhteenvedon käsittelemistämme henkilötiedoista. Kerromme myös tietojen käsittelyn tarkoituksista, tietojen vastaanottajista ja säilytysajoista.

Pyrimme aina toteuttamaan pyyntösi, mutta joissakin tilanteissa emme välttämättä voi poistaa kaikkia tietoja esimerkiksi lakisääteisten velvoitteiden vuoksi. Kerromme sinulle aina perustelut, jos emme voi toteuttaa pyyntöäsi kokonaisuudessaan.

Valitusoikeus valvontaviranomaiselle

Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa tämä viranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.

Toivomme kuitenkin, että otat ensin yhteyttä meihin, jotta voimme selvittää tilanteen ja korjata mahdolliset virheet. Pyrimme aina ratkaisemaan ongelmat suoraan kanssasi.

Muistathan, että oikeuksiesi käyttäminen on maksutonta. Jos pyyntösi ovat kuitenkin ilmeisen perusteettomia tai kohtuuttomia, erityisesti jos niitä esitetään toistuvasti, voimme periä kohtuullisen maksun tai kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta.

Haluamme varmistaa, että ymmärrät oikeutesi ja voit käyttää niitä helposti. Jos sinulla on kysyttävää oikeuksistasi tai niiden käyttämisestä, älä epäröi ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Autamme sinua mielellämme kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa.

Evästeiden käyttö ja verkkoanalytiikka

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja muita vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi ja kehittääksemme palveluitamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet sivustollamme.

Evästeiden tarkoitus

Evästeiden avulla voimme:

• Muistaa kirjautumistietosi ja asetuksesi
• Tarjota personoitua sisältöä ja mainontaa
• Analysoida sivuston käyttöä ja parantaa toiminnallisuutta
• Varmistaa sivuston turvallisuus ja ehkäistä väärinkäytöksiä

Käytämme sekä välttämättömiä että toiminnallisia evästeitä. Välttämättömät evästeet ovat olennaisia sivuston toiminnan kannalta, kun taas toiminnalliset evästeet parantavat käyttökokemusta.

Verkkoanalytiikka

Hyödynnämme verkkoanalytiikkaa ymmärtääksemme paremmin, miten käytät sivustoamme. Keräämme tietoa esimerkiksi:

• Vierailujen kestosta ja ajankohdista
• Katsotuista sivuista ja klikkauksista
• Käytetyistä laitteista ja selaimista

Nämä tiedot auttavat meitä optimoimaan sivustomme sisältöä ja rakennetta. Käsittelemme analytiikkatietoja anonyymisti aina kun mahdollista.

Evästeiden hallinta

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Voit esimerkiksi:

• Poistaa evästeet käytöstä kokonaan
• Sallia vain välttämättömät evästeet
• Tyhjentää evästeet säännöllisesti

Huomaathan, että evästeiden poistaminen käytöstä saattaa vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

Kolmansien osapuolten evästeet

Sivustollamme voi olla myös kolmansien osapuolten evästeitä, kuten sosiaalisen median painikkeiden yhteydessä. Näiden evästeiden käyttöä emme voi suoraan kontrolloida.

Suosittelemme tutustumaan näiden palveluiden omiin tietosuojakäytäntöihin saadaksesi lisätietoja niiden evästeiden käytöstä.

Suostumus evästeiden käyttöön

Kun vierailet sivustollamme ensimmäistä kertaa, pyydämme suostumustasi evästeiden käyttöön. Voit milloin tahansa muuttaa valintaasi tai peruuttaa suostumuksesi.

Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja pyrimme olemaan mahdollisimman läpinäkyviä evästeiden käytössä. Jos sinulla on kysyttävää evästekäytännöistämme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tietosuojakäytännön päivittäminen ja muutokset

Tietosuojakäytäntömme on jatkuvan kehityksen kohteena, jotta voimme varmistaa parhaan mahdollisen suojan henkilötiedoillesi. Päivitämme käytäntöämme säännöllisesti vastaamaan muuttuvia lakeja, teknologioita ja liiketoimintakäytäntöjä.

Kun teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöömme, ilmoitamme siitä sinulle selkeästi. Voimme lähettää sähköpostia rekisteröityneille käyttäjille tai julkaista ilmoituksen verkkosivustollamme. Suosittelemme, että tarkistat tietosuojakäytäntömme säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.

Muutokset voivat koskea esimerkiksi:

• Uusia tapoja kerätä tai käyttää henkilötietoja
• Muutoksia tietojen säilytysajoissa
• Päivityksiä rekisteröityjen oikeuksiin
• Uusia yhteistyökumppaneita, joille tietoja voidaan luovuttaa

Jos teemme merkittäviä muutoksia, jotka vaikuttavat olennaisesti oikeuksiisi tai henkilötietojesi käsittelyyn, pyydämme sinulta uuden suostumuksen tarvittaessa. Varmistamme, että sinulla on riittävästi aikaa tutustua muutoksiin ja tehdä tarvittavat päätökset.

Kannustamme sinua lukemaan päivitetyn tietosuojakäytännön huolellisesti. Jos et hyväksy muutoksia, voit lopettaa palveluidemme käytön. Jatkamalla palveluidemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön.

Jos sinulla on kysyttävää muutoksista tai haluat lisätietoja, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Olemme aina valmiita vastaamaan kysymyksiisi ja selventämään tietosuojakäytäntöämme.

Pyrimme aina toimimaan läpinäkyvästi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tietosuojakäytäntömme päivitykset heijastavat sitoutumistamme tähän periaatteeseen ja haluamme varmistaa, että sinulla on aina ajantasainen tieto siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.

Henkilötietojen käsittely lainahakemuksen yhteydessä

Lainahakemuksen tekeminen edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Keräämme ja käytämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä hakemuksen käsittelemiseksi ja lainapäätöksen tekemiseksi.

Kerättävät tiedot

Lainahakemuksen yhteydessä käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi, henkilötunnus ja yhteystiedot
• Tulotiedot ja työsuhteen kesto
• Tiedot muista lainoista ja luotoista
• Pankkitilitiedot

Näitä tietoja tarvitsemme arvioidaksemme lainan myöntämisen edellytyksiä ja määrittääksemme lainaehdot.

Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Lainahakemuksen käsittely ja lainapäätöksen tekeminen
• Luottokelpoisuuden arviointi
• Asiakkaan tunnistaminen ja todentaminen
• Väärinkäytösten estäminen

Tietojen käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon ja lakisääteisiin velvoitteisiin, kuten rahanpesun estämiseen.

Automaattinen päätöksenteko

Käytämme lainahakemusten käsittelyssä osittain automaattista päätöksentekoa. Tämä tarkoittaa, että järjestelmämme analysoi antamiasi tietoja ja tekee alustavan arvion lainan myöntämisestä.

Jos hakemus hylätään automaattisessa käsittelyssä, sinulla on oikeus pyytää manuaalista käsittelyä ja saada selvitys päätökseen vaikuttaneista tekijöistä.

Tietojen säilytys

Säilytämme lainahakemukseen liittyviä henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista. Hyväksyttyjen hakemusten tiedot säilytetään laina-ajan ja sen jälkeen lakisääteisen säilytysajan mukaisesti. Hylättyjen hakemusten tiedot poistetaan tai anonymisoidaan kuuden kuukauden kuluttua päätöksestä.

Tietojen luovutus

Voimme luovuttaa henkilötietojasi lainahakemuksen käsittelyn yhteydessä seuraaville tahoille:

• Luottotietoyhtiöt luottotietojen tarkistamista varten
• Viranomaiset lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Yhteistyökumppanit, jotka osallistuvat lainaprosessin toteuttamiseen

Kaikki tietojen siirrot tehdään tietoturvallisesti ja vain välttämättömässä laajuudessa.

Hakijan oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkistaa, mitä tietoja olemme keränneet lainahakemuksesi yhteydessä
• Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Pyytää tietojesi poistamista, jos lainaa ei myönnetä

Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai sinulla on kysyttävää lainahakemukseen liittyvästä henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Käsittelemme lainahakemukseen liittyviä henkilötietoja aina luottamuksellisesti ja korkeaa tietoturvaa noudattaen. Tavoitteenamme on varmistaa sujuva ja turvallinen lainahakuprosessi, jossa yksityisyytesi on suojattu.